Права клиента

По закону штата Индиана каждый клиент Absolute Choice Home Care LLC получает свои права в письменном виде до начала обслуживания. Коротко: вы имеете право

• на уважительное обращение — и к вам, и к вашим вещам;
• не подвергаться жестокому обращению, пренебрежению и использованию в корыстных целях;
• знать, какие услуги вам положены, кто их оказывает и когда;
• участвовать в составлении плана ухода и отказаться от любой услуги;
• знать стоимость и быть предупреждённым минимум за 30 дней до повышения цены;
• на конфиденциальность своего дела;
• жаловаться, не боясь, что вам за это отомстят или откажут в услугах;
• знать, как связаться с агентством и как связаться со штатом;
• получить предупреждение заранее, если услуги сокращают или прекращают.

Полный текст прав по закону выдаётся вам на руки при оформлении, и его можно попросить в любой момент.